CHP İstanbul Milletvekili Fethi Açıkel, Ankara-İstanbul YHT hattındaki sefer sayılarını ve hizmet kalitesini ilgilendiren sorunları TBMM’ye taşıdı. Sefer yetersizliği ve artan şikayetleri dile getirdi.
CHP İstanbul Milletvekili Fethi Açıkel, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) tarafından işletilen Ankara–İstanbul Yüksek Hızlı Tren Hattı’nda sefer sayısı ve hizmet kalitesine ilişkin sorunları TBMM gündemine taşıdı. Açıkel, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir Uraloğlu'nun yanıtlaması istemiyle verdiği soru önergesinde, hattın artan yolcu talebini karşılamada yetersiz kaldığı ve yolcu şikayetlerinin arttığını ifade etti.
CHP İstanbul Milletvekili Fethi Açıkel, Ankara–İstanbul Yüksek Hızlı Tren Hattı’nda sefer sayısı ve hizmet kalitesine ilişkin Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir Uraloğlu'nun yanıtlaması istemiyle TBMM Başkanlığı'na soru önergesi sundu. Ankara ve İstanbul gibi iki en yoğun şehir arasında günde yaklaşık 15 sefer düzenlendiği belirtilerek, bu sayının yolcu talebini karşılamada yetersiz olduğu vurgulandı. Açıkel, özellikle sabah ve akşam saatlerinde seferlerin aralıklarının uzadığını, bilet bulmanın güçleştiğini ve seyahatlerin aksadığını belirtti.
Gerekçede, iki şehir arasındaki yolcu talebinin karşılanmasında yetersizlik yaşandığı ve özellikle yoğun saatlerde sefer aralıklarının uzun olduğu, bilet temininin zorlaştığı ve vatandaşların seyahat planlamalarında aksaklıklar olduğu kaydedildi. Ayrıca, hizmet kalitesiyle ilgili yolcular tarafından dile getirilen hijyen ve temizlik şikayetleri, koltuk, tuvalet temizliği, genel düzen ve iklimlendirme sistemlerine ilişkin memnuniyetsizlikler de dile getirildi.
Başka bir sorunda, hattın bazı bölgelerinde mobil iletişim hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle yaşanan sorunlar yer aldı. Tüneller ve kırsal geçişlerde telefon ve internet bağlantısının zayıf olduğu ve bazen iletişimin tamamen kopabildiği bildirildi. Bu durumun, güvenlik ve haberleşme sorunlarını beraberinde getirdiği ve yolcuların, özellikle acil durumlarda, iletişim kurmakta zorluk yaşadığı belirtildi. İş insanları, öğrenciler ve uzaktan çalışanlar açısından zaman kayıplarına neden olduğu ifade edildi.
Açıkel, Bakan Uraloğlu’ndan şu soruların yanıtlanmasını talep etti: Günlük sefer sayısının yeterli olup olmadığı, özellikle sabah ve akşam yoğun saatlerdeki doluluk oranları, yüksek talep olan zamanlarda ek sefer planlaması yapılıp yapılmadığı, son iki yılda kaç seferin geciktiği veya iptal edildiği, iptal ve gecikmelerin gerekçeleri, tren içi hijyen ve temizlik standartları, iklimlendirme, internet erişimi ve elektrik prizleri gibi hizmetlerin performans kriterleri ve kamuoyuyla paylaşılıp paylaşılmadığı, yolcu şikayet adetleri ve konular, yeni tren ve sefer artış planları, 2026 planları ve mobil iletişim sorunlarının nedenleri ile ilgili çalışmaların yapılıp yapılmadığıdır.
