İzmir Büyükşehir Belediyesi, işitme engelli yurttaşların yaşamlarını kolaylaştırmak amacıyla Türk İşaret Dili Birimi ve Sessiz Destek Çözüm Merkezi'ni kurdu. Hizmetler arasında görüntülü arama ve yüz yüze tercümanlık bulunuyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, işitme engelli yurttaşların yaşamlarındaki engelleri kaldırmak amacıyla Türk İşaret Dili Birimi ve bağlı faaliyet gösteren Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ni kurdu. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay’ın sözünü verdiği çalışma kapsamında, işaret dili çevirmenleri tarafından işitme engelli bireylere eğitim, sağlık ve sosyal hizmetler gibi alanlarda görüntülü arama desteği ve gerektiğinde kişiye eşlik edilerek yüz yüze tercümanlık hizmeti veriliyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, sağır ve işitme engelli yurttaşlara iletişim desteği sağlamak ve koordinasyon kurmak amacıyla İşaret Dili Çevirmenleri aracılığıyla sağlık, eğitim ve sosyal hizmetler gibi alanlarda hizmet sunuyor. Çevirmenler, gelen görüntülü aramalara yanıt vererek randevu alınması ve hastane ziyareti sırasında tercümanlık yapıyor. Bu yüz yüze destek, Türkiye’de ilk kez bir belediye tarafından uygulanıyor.
Engelleri ortadan kaldıran bu proje, sağır ve işitme engelli bireylerin iletişim haklarını güçlendirmeyi ve toplumsal eşitliği sağlamayı amaçlıyor. Görüntülü arama veya yüz yüze destek isteyenler, https://www.bizizmir.com/ adresinden Engelsiz Çağrı Merkezi bölümünü kullanabilir.
Sessiz Destek Merkezi’nde çalışan işaret dili çevirmeni Zeki Can Yunar, anne ve babasının sağır olduğunu, kendisinin ise CODA birey olduğunu belirtti. Yunar, annesinin ve babasının çevirmenliğini yaptığını ve merkezi bu amaçla kullanarak işitme engelli bireylere destek sağladıklarını söyledi. Yunar, hastane randevusu alıp, hastaya eşlik ederek tüm süreçte tercümanlık yaptıklarını belirtti.
İkinci bir çevirmen olan Gamze Albayrak ise, işaret dili ve tercümanlık eğitimi aldığını, çeşitli kurumlara üye olduğunu ve kendisini geliştirdiğini, projenin erişilebilirlik açısından önemli bir adım olduğunu vurguladı. Yüz yüze ve görüntülü destek hizmetleriyle engellerin kaldırılmasına katkı sağladıklarını ekledi.
