Konak Belediyesi, vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini hızlıca iletebilecekleri mobil uygulama ve web sitesini yeni özelliklerle güncelledi. Çözüm ve takip imkânı sağlanıyor.
Konak Belediyesi, vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini en hızlı şekilde iletebilmeleri amacıyla mobil uygulamasını yeni sürümüne yükseltti. Güncellenen uygulama, Konaklıların daha rahat kullanımına olanak tanımakla birlikte web sitesi de yeni özellikler eklenerek yeniden düzenlendi. Bu dijital çözüm, kullanıcıların talepleriyle ilgili bilgi ve fotoğraf yüklemelerine imkan tanırken, konum bilgisi ve harita kullanımıyla taleplerin tam koordinatları belediyeye bildirilebiliyor. Uygulama veya web sitesi üzerinden yapılan başvurular, takip numarasıyla izlenebiliyor. Başvurular, Konak İletişim Merkezi tarafından kaydedilip ilgili müdürlüklere yönlendirilip süreç tamamlanana kadar takip ediliyor. İşlem tamamlandığında, vatandaşlara bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca, Konak Belediyesi’nin 444 35 66 numaralı iletişim merkezi de uygulamaya entegre edilerek, vatandaşların talepleri anında çözümleniyor. Güncellemeyle birlikte, vatandaşlar web veya mobil uygulama üzerinden kolayca başvuruda bulunabiliyor ve güncel haberler, etkinlikler gibi bilgiler de takip edilebiliyor. E-Belediye ve E-İmar sorgulamaları ile çocuklar için oyun evleri, sosyal yardım, spor ve kurs işlemleri de yine bu platformlar üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
