Konya'daki Sürpriz Depo, büyük nakliye ve sigorta ihale ihale usulüyle alınan orijinal ürünleri uygun fiyatlara satıyor. Müşteri memnuniyetine önem veriyor.
Gün geçtikçe birçok ürünün fiyatına zam yapılması vatandaşları endişelendiriyor. Bu nedenle vatandaşlar arasında sovtaj yöntemiyle satılan ürünlere ilgi artmaya başladı. Yeni evlenecek çiftler ve evinin ihtiyaçlarını karşılamak isteyenler, sovtaj satış yapan işletmeleri tercih ediyor. Sürpriz Depo da Konyalıların ilgisini çekti.
Sürpriz Depo işletme sahibi Mehmet Çetin, büyük nakliye firmalarından toplu alımlar yapıldığını belirtti. Çetin, tekstil, mermer, fayans, inşaat malzemeleri, kişisel bakım ürünleri, beyaz eşya, plastik ve kauçuk hammaddeleri, gıda ürünleri ve her türden ürünün burada satıldığını söyledi. Ayrıca dizel araç motoru da satıldığını belirtti. Firma, ağırlıklı toptan satış yapmaktadır.
Satılan tüm ürünlerin orijinal olduğunu vurgulayan Çetin, beyaz eşya ve televizyon gibi ürünlerde garanti sürecinin yetkili servis kurulumu ile başladığını açıkladı. Ürünlerin depoda tek tek kontrol edildiğini ve zarar görmüş olabilecek ambalajların sevkiyat sırasında bazen hasar gördüğünü söyledi. Ürünler sigorta ihale usulüyle satıldığı için, piyasa değeri yüksek olan ürünler çok daha uygun fiyatlara alıcı buluyor. Örneğin, piyasa değeri 19 bin TL olan parfümler 8 bin TL’den satılıyor. Bilgisayar, telefon ve kuruyemiş gibi ürünler de satılıyor. Ayrıca, mağazalarda 2 bin TL olan ürünler, burada bin TL’den satılabiliyor. Gelişmiş televizyonlar ise 125 bin TL yerine 90 bin TL’ye satılıyor.
Ürünlerin sigorta şirketlerinden, nakliye sırasında yaşanan kazalar ve ufak hasarlar nedeniyle devralındığını anlatan Çetin, ürünlerin ambalajlarının bazen açıldığını belirtti. Bu durumun, hem müşteriyi mağdur etmemek hem de ürünlerin garanti süresini başlatmak için yapıldığını açıkladı. Ürünler üzerlerine yapıştırılan etiketlerle fiyatları gösteriliyor ve müşteriler bu kodlar aracılığıyla ürünlerin gerçek fiyatlarını internetten görebiliyor. Çetin, sattıkları ürünlerle ilgili herhangi bir şikayet almadıklarını belirtti ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini sözlerine ekledi.
Mehmet Çetin, müşterilerin fiyatların uygunluğundan memnun olduklarını ve sürekli tekrar etmek istediklerini söyledi. Müşterilerin mağazaya gelerek ürünleri el ile görme ve inceleme tercihlerini vurguladı. Ayrıca, yurt içi ve yurt dışına toptan satış yapabildiklerini, internet üzerinden satış yapmadıklarını, bu nedenle ürünleri fiziki mağazada görmeleri gerektiğini belirtti. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz diyerek konuşmasını tamamladı.
